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从而避免落入消费陷阱

发布时间:2019-01-15 19:35

  【中华门窗网】在大众化家居产品已不能满足用户对各种户型、装修风格的需求后,伴随生活水平的提高和消费观念的改变,“定制”风靡家居市场。然而,定制产品虽能满足人们对装修的多样化需求,但由于很多方面还不规范,一旦出现问题,消费者的权益往往无法得到保障。因此,消费者在选择定制产品时,不能盲目追求个性而忽视对家居产品质量、标准等方面的要求。对此,业内提醒消费者要注意五个方面的问题,从而避免落入消费陷阱。

  【中华门窗网】在大众化家居产品已不能满足用户对各种户型、装修风格的需求后,伴随生活水平的提高和消费观念的改变,“定制”风靡家居市场。然而,定制产品虽能满足人们对装修的多样化需求,但由于很多方面还不规范,一旦出现问题,消费者的权益往往无法得到保障。因此,消费者在选择定制产品时,不能盲目追求个性而忽视对家居产品质量、标准等方面的要求。对此,业内提醒消费者要注意五个方面的问题,从而避免落入消费陷阱。

  众所周知,家居定制产品首先要满足家庭成员的日常生活起居需要。在选择定制家居时,应根据家庭成员的数量和情况来确定产品的种类和大小。如果房子面积有限,但人口略多,定制家居、家具产品时,应以节省空间为主,选择门窗、衣柜、橱柜等产品时在造型上应该尽量简单点,体量也要相对小些。

  在定制家居消费中,很多人都抱怨定做回来的家居、家具,放到家里后感觉与家里的装修风格不搭调。对此,家装设计师建议,家里定制什么风格的家具,在装修前就应该确定下来。装修好了再定家具,往往不能统一风格。

  同时,看似便宜的定制家居要千万小心,表面上也许看不出什么毛病,使用一段时间后便可悟出“一分价钱一分货”的道理。因此,消费者在选择定制家居、家具时,应根据自己的实际需要货比三家做好预算,不要因为贪图便宜而买回了劣质产品。

  因为有了定制服务,追求个性生活的消费者,可以直接找厂家根据自己的喜好或生活习惯,量身定制各种家居用品。但目前一个不容忽视的问题是,定作细节错综复杂,从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装以及服务等各个环节必须环环相扣。因此,业内提醒消费者注意五个方面的问题,以避免陷入消费陷阱。

  一、消费者在定制家居时尽量选择有实力的、信誉度高的公司。要做到货比三家,切忌贪图便宜到一些不正规的小厂家、小作坊,以免订购到劣质产品。

  二、要将沟通细节写入合同。消费者要从定制家居的款式、风格、采用何种材料等方面与商家进行充分沟通,具体到每一个细节,都要以文字的形式在合同上明确。

  三、明确计价方式。消费者交付定金前要确认材料用量的算法,包括使用材料的面积、家居内部结构、五金使用数量和价格等,若制作过程中存在与预期计划发生变动的部分,将以怎样的计算方式进行多退少补,都要有详细清单附在合同之后。

  四、注明交货日期。交货日期要在合同中明确说明,注意违约责任的约定和由此产生的违约金的索赔计算方式。

  五、查看质检报告。定制家居要确保所使用材料的安全性和环保性,消费者应要求商家出具相关材料的质检报告。

  业内分析,私人定制家居消费产生纠纷的原因主要是买卖双方欠缺沟通、合同条款不完善。因此,“消费者一定要保存好发票、三包卡、保修证等相关凭证,以便日后维权。”同时,业内相关人士也表示,如发生消费纠纷,消费者可先与经营者协商,协商不成可以持消费凭证到工商部门投诉,也可以直接向法院起诉。

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