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卖给定购的消费者后拒不承认

发布时间:2017-08-08 15:36

  东江时报讯 记者江勇龙 通讯员杜海珊 黄碧娟 商家把样板门当作定制门,卖给定购的消费者后拒不承认。后经仲恺消委会河南岸消委分会调解,商家退还定金1000元,并赔偿消费者800元。

  近日,张小姐在河南岸某建材行定制一套不锈钢门,但当商家送货时发现,该定制的不锈钢门没有包装,且与她在门店看到的样板门有相似之处。张小姐怀疑商家送的是样板门,找商家核实并要求解决,但商家避而不谈。无奈之下,张小姐来到河南岸消委分会。

  河南岸消委分会介入后,派出工作人员前往涉事建材行现场了解。在该建材行,确实找不到张小姐购买的那一款定制门样板,该建材行负责人也无法说清样板门的去向。消委会工作人员组织双方进行调解,秒速时时彩双方达成协商:建材行同意退回定金1000元给张小姐,并赔偿800元给张小姐。

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